SilkExpats

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Cette traduction vous est fournie par commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui prévaut.

Les présentes conditions s’appliquent au site silkexpats.com et aux applications SilkExpats (ensemble, « SilkExpats »). En créant un compte ou en utilisant SilkExpats, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le service. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles.

1. Présentation de SilkExpats

SilkExpats est une plateforme de mise en relation sur laquelle des employeurs et des agences publient des offres d’emploi en Chine, auxquelles des candidats postulent. Nous ne sommes ni un employeur ni une agence de recrutement, nous ne sommes partie à aucune offre d’emploi ni à aucun contrat de travail, et nous ne garantissons ni qu’une personne sera embauchée, ni qu’une offre sera pourvue.

Les employeurs sont responsables de leurs offres et de leurs décisions d’embauche, ainsi que du respect des règles en matière d’emploi et d’immigration qui leur sont applicables, notamment en matière de permis de travail et de visas. Les candidats sont responsables de l’exactitude des informations qu’ils indiquent dans leur CV.

2. Votre compte

  • Vous devez avoir au moins 18 ans.
  • Fournissez des informations exactes, ne communiquez votre mot de passe à personne et prévenez-nous si vous pensez qu’une autre personne a utilisé votre compte.
  • Chaque compte est réservé à une seule personne. Les comptes employeur doivent appartenir à un employeur ou à une agence réels, et la personne qui utilise un tel compte doit être habilitée à agir en leur nom.
  • Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application, sous Réglages Supprimer le compte.

3. Vos contenus

Vous restez propriétaire de ce que vous publiez : offres, CV, photos et messages. Vous nous autorisez à stocker, afficher et partager ces contenus dans la mesure nécessaire au fonctionnement de SilkExpats, par exemple pour afficher publiquement votre offre ou pour transmettre votre CV à un employeur auprès duquel vous postulez. Cette autorisation prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf pour les copies que des tiers ont déjà reçues et pour les données que nous sommes tenus de conserver (voir la Politique de confidentialité).

Vous ne devez rien publier qui :

  • soit faux ou trompeur, y compris de fausses offres d’emploi, des salaires inventés ou l’usurpation de l’identité d’une entreprise ;
  • constitue une discrimination illégale, harcèle qui que ce soit ou soit illicite de toute autre manière ;
  • demande aux candidats de payer pour postuler, pour passer un entretien ou pour être embauchés ;
  • contienne des données personnelles d’un tiers sans son autorisation ;
  • relève du spam, ou vise à attirer des personnes hors de SilkExpats pour les escroquer.

4. Règles applicables aux employeurs

  • Ne publiez que des postes réellement vacants pour lesquels vous recrutez, avec une description et un salaire sincères.
  • N’utilisez les informations des candidats que pour recruter sur vos propres postes vacants. Ne les vendez pas, ne les publiez pas et n’inscrivez pas ces personnes sur des listes marketing.
  • Respectez la législation applicable au recrutement de salariés étrangers en Chine.

5. Règles applicables à tous

  • Aucune extraction de données (scraping), aucun téléchargement massif ni aucun accès automatisé sans notre autorisation écrite.
  • Aucune tentative d’intrusion dans SilkExpats, de surcharge du service ou de contournement de ses limites.
  • Traitez avec respect les personnes que vous rencontrez ici. N’envoyez jamais d’argent pour obtenir un emploi ; signalez toute personne qui vous en demande.

6. Premium pour les employeurs

Les employeurs peuvent souscrire une formule Premium – Bronze, Argent ou Or – facturée au mois ou à l’année. Le contenu de chaque formule (par exemple le nombre d’offres en ligne et d’offres à la une, l’accès aux coordonnées des candidats et la recherche de CV) est indiqué dans l’application avant l’achat.

Achat sur iPhone

  • Le paiement est prélevé sur votre compte Apple lors de la confirmation de l’achat.
  • Les abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le montant du renouvellement est prélevé sur votre compte Apple dans les 24 heures précédant la fin de la période.
  • Gérez ou résiliez votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store, ou depuis l’écran Premium de l’application. La suppression de votre compte SilkExpats n’entraîne pas sa résiliation.
  • Les remboursements sont traités par Apple, conformément aux règles d’Apple ; nous ne pouvons pas effectuer de remboursement pour les achats sur l’App Store.
  • Le passage à une formule supérieure prend effet immédiatement. Le passage à une formule inférieure, ou d’une facturation mensuelle à une facturation annuelle (ou inversement), prend effet à votre prochain renouvellement, selon les modalités appliquées par l’App Store.
  • À la fin d’un abonnement, votre compte repasse à la formule gratuite. Les offres déjà en ligne le restent, mais la mise en avant « à la une » au-delà de ce que permet la formule gratuite est retirée, et vous ne pouvez pas publier plus d’offres que votre formule ne l’autorise.
  • L’application SilkExpats vous est également concédée sous licence dans le cadre du Contrat de licence utilisateur final des applications sous licence d’Apple.

Nous pouvons à l’avenir modifier les formules, les fonctionnalités ou les prix. Toute modification du prix d’un abonnement en cours suit les règles de l’App Store, qui prévoient notamment de vous en informer à l’avance.

7. Suspension et suppression

Nous pouvons supprimer des contenus, ou suspendre ou fermer des comptes, qui enfreignent les présentes conditions ou mettent en danger d’autres utilisateurs. Lorsque cela est raisonnable, nous vous en indiquerons la raison. Si nous fermons un compte pour un manquement grave, comme la publication de fausses offres ou une fraude, nous ne remboursons pas l’abonnement Premium acheté via l’App Store ; pour les achats effectués sur l’App Store, adressez-vous à Apple.

8. Absence de garantie

SilkExpats est fourni « en l’état ». Nous nous efforçons d’en assurer la disponibilité et d’en écarter les acteurs malveillants, mais nous ne vérifions pas chaque offre, chaque employeur ou chaque candidat, et nous ne pouvons pas garantir qu’ils sont authentiques, exacts ou adaptés. Effectuez vos propres vérifications avant d’accepter une offre, de signer un contrat ou de partir.

9. Notre responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, des pertes de bénéfices ou d’opportunités, ni des agissements des employeurs, des agences ou des candidats. Notre responsabilité totale envers vous, pour toute réclamation, est limitée au montant que vous avez payé pour SilkExpats au cours des douze mois précédant la réclamation. Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, ni vos droits en tant que consommateur.

10. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Nous modifierons alors la date indiquée en haut de la page et, en cas de changement important, nous vous en informerons dans l’application ou par e-mail avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser SilkExpats par la suite, les nouvelles conditions s’appliquent.

11. Contact

Pour toute question sur les présentes conditions : support@silkexpats.com.