Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Cette traduction vous est fournie par commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui prévaut.

SilkExpats (« nous ») exploite le site silkexpats.com et les applications SilkExpats : une plateforme d’emploi qui met en relation les personnes cherchant du travail en Chine avec les employeurs et les agences qui les recrutent. La présente politique explique quelles données nous collectons, qui peut les voir, combien de temps nous les conservons et ce que vous pouvez faire à ce sujet. Pour toute question : support@silkexpats.com.

Les données que nous collectons

Votre compte

Votre nom, votre adresse e-mail et le fait que vous soyez candidat ou employeur.
Votre mot de passe, stocké uniquement sous forme de hachage irréversible, jamais sous une forme lisible par quiconque.
Les informations facultatives que vous ajoutez : numéro de téléphone, messagerie préférée, ville et province, photo de profil.
Pour les employeurs : nom, description et adresse de l’entreprise, votre fonction au sein de l’entreprise, photos de l’entreprise et offres d’emploi que vous publiez.

Votre CV (candidats)

Tout le contenu du CV est ajouté par vous, et l’essentiel est facultatif : parcours professionnel, formation, langues, compétences, certifications, références, liens vers un portfolio, préférences professionnelles et coordonnées, comme le téléphone, l’e-mail, WeChat, WhatsApp et Telegram. Le CV comporte aussi des champs facultatifs que certaines personnes jugent sensibles : nationalité, date de naissance ou tranche d’âge, sexe, situation au regard du visa et du permis de travail, et le fait de disposer ou non d’un extrait de casier judiciaire ou d’un certificat de visite médicale. N’indiquez rien que vous ne souhaitez pas montrer aux employeurs.

Votre activité sur SilkExpats

Les candidatures que vous envoyez ou recevez, les offres que vous enregistrez et les messages échangés entre employeurs et candidats.
Un journal des actions effectuées sur le compte (par exemple une connexion, la publication d’une offre ou une candidature à un emploi), avec l’heure, votre adresse IP et le type d’appareil (iPhone, Android ou Web). Ce journal ne contient pas le texte de votre CV ni celui de vos messages.

Achats (employeurs)

Les formules Premium s’achètent sur l’App Store d’Apple, et c’est Apple qui gère le paiement. Apple nous transmet un justificatif d’achat signé : la formule concernée, ses dates de début et de fin, les numéros de transaction et un code de compte aléatoire qui relie l’achat à votre compte SilkExpats. Nous ne recevons jamais les données de votre carte ni vos coordonnées bancaires.

Utilisation des données

Pour faire fonctionner le service : afficher les offres, transmettre les candidatures, ouvrir les discussions et appliquer les fonctionnalités de votre formule.
Pour protéger les comptes : confirmer les adresses e-mail, réinitialiser les mots de passe, limiter les tentatives répétées et enquêter sur les fraudes ou les abus.
Pour envoyer les e-mails liés au compte : confirmation d’adresse, réinitialisation du mot de passe et avis de changement de mot de passe. Nous n’envoyons pas d’e-mails marketing.
Pour respecter nos obligations légales, comme la conservation des justificatifs d’achat à des fins comptables.

Nous ne vendons pas de données personnelles, nous n’affichons pas de publicité et nous n’utilisons aucun outil publicitaire ou de suivi tiers.

Qui peut voir quoi

Tout le monde, y compris les moteurs de recherche : les offres d’emploi en ligne et les pages des entreprises qui ont des offres en ligne. Un employeur peut masquer le nom de l’entreprise et le salaire sur une offre.
Les employeurs auprès desquels vous postulez : votre candidature, votre mot d’accompagnement et votre CV tel qu’il était au moment où vous avez postulé. Vos coordonnées ne sont montrées qu’aux employeurs disposant d’une formule payante, et jamais les champs de contact que vous désactivez dans la section « Coordonnées » du CV.
Les employeurs qui recherchent des CV : si vous publiez votre CV, les employeurs dont la formule inclut la recherche de CV peuvent le trouver. Vous pouvez en retirer la publication ou le supprimer à tout moment.
Discussions : uniquement l’employeur et le candidat qui participent à la conversation. Nous ne consultons les messages que lorsque c’est nécessaire à la sécurité du service (par exemple pour examiner un signalement de fraude) ou lorsque la loi l’exige.
Les prestataires qui assurent pour nous certaines parties de SilkExpats : notre hébergeur (serveurs et stockage), notre prestataire d’envoi d’e-mails (e-mails liés au compte) et Apple (achats sur l’App Store). Ils n’utilisent ces informations que pour fournir ces services.
Les autorités, lorsque la loi l’exige, ou lorsque c’est nécessaire pour protéger la sécurité des personnes ou pour protéger nos utilisateurs contre la fraude.

Lieu de stockage

Les données de SilkExpats sont stockées sur des serveurs exploités par notre hébergeur. Nos utilisateurs résidant dans de nombreux pays, vos informations peuvent être stockées et traitées dans un pays autre que celui où vous vivez. Les connexions à SilkExpats sont chiffrées.

Durée de conservation

Nous conservons vos informations tant que votre compte est ouvert. Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application, sous Réglages Supprimer le compte. Dans ce cas :

vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et photo de profil sont supprimés ;
votre CV est effacé, y compris les copies transmises aux employeurs avec vos candidatures, ainsi que vos mots d’accompagnement ;
vos offres d’emploi sont retirées et les photos de votre entreprise supprimées ;
toutes vos sessions sont fermées, sur tous vos appareils.

Certaines données subsistent : les messages que vous avez envoyés restent visibles pour leur destinataire ; le journal des actions du compte est conservé à des fins de sécurité et de prévention de la fraude ; et les justificatifs d’achat sont conservés aussi longtemps que l’exigent les règles fiscales et comptables. La suppression de votre compte ne résilie pas un abonnement souscrit sur l’App Store : résiliez-le dans l’App Store.

Vos choix et vos droits

Modifiez votre profil et votre CV à tout moment, et choisissez les coordonnées que les employeurs peuvent voir.
Retirez votre CV de la publication, ou supprimez-le, depuis l’onglet CV.
Supprimez votre compte depuis les Réglages.
Demandez-nous une copie de vos informations, ou leur rectification ou leur suppression, en écrivant à support@silkexpats.com.

Selon votre lieu de résidence, la législation sur la protection des données (par exemple dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, ou la loi chinoise sur la protection des informations personnelles) peut vous accorder des droits supplémentaires, comme celui de vous opposer à certaines utilisations. Écrivez-nous : nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Nous chiffrons les connexions, ne stockons les mots de passe que sous forme de hachages irréversibles salés, fermons toutes les sessions lors de la réinitialisation d’un mot de passe et limitons l’accès à nos systèmes. Aucun service ne peut garantir une sécurité parfaite ; si nous apprenons qu’une violation de données vous concerne, nous vous en informerons.

Mineurs

SilkExpats s’adresse aux adultes qui cherchent un emploi ou qui recrutent. Vous devez avoir au moins 18 ans pour l’utiliser.

Modifications

Si nous modifions la présente politique, nous mettrons à jour la date indiquée en haut de la page et, en cas de changement important, nous vous en informerons dans l’application ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

Contact

Questions et demandes relatives à la confidentialité : support@silkexpats.com.