Términos de uso

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Estos términos se aplican a silkexpats.com y a las apps de SilkExpats (en conjunto, “SilkExpats”). Al crear una cuenta o usar SilkExpats, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no uses el servicio. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información personal.

1. Qué es SilkExpats

SilkExpats es una plataforma en la que empleadores y agencias publican ofertas de empleo en China y los candidatos se postulan a ellas. No somos un empleador ni una agencia de reclutamiento, no somos parte de ninguna oferta de empleo ni de ningún contrato de trabajo, y no garantizamos que alguien vaya a ser contratado ni que una vacante vaya a cubrirse.

Los empleadores son responsables de sus vacantes y de sus decisiones de contratación, así como de cumplir las normas laborales y migratorias que les sean aplicables, incluidas las relativas a permisos de trabajo y visas. Los candidatos son responsables de la exactitud de lo que incluyen en sus currículums.

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años.
• Proporciona información exacta, no compartas tu contraseña con nadie e infórmanos si crees que otra persona ha usado tu cuenta.
• Una persona por cuenta. Cada cuenta de empleador debe pertenecer a un empleador o a una agencia reales, y la persona que la use debe estar autorizada para actuar en su nombre.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app, en Configuración → Eliminar cuenta.

3. Lo que publicas

Conservas la titularidad de lo que publicas: vacantes, currículums, fotos y mensajes. Nos otorgas permiso para almacenarlo, mostrarlo y compartirlo en la medida necesaria para operar SilkExpats; por ejemplo, para mostrar tu vacante públicamente o para enviar tu currículum a un empleador al que te postulas. Ese permiso termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo en lo que respecta a las copias que otras personas ya hayan recibido y a los registros que estamos obligados a conservar (consulta la Política de privacidad).

No debes publicar nada que:

• sea falso o engañoso, lo que incluye empleos falsos, salarios inventados o hacerse pasar por una empresa;
• discrimine de forma ilegal, acose a cualquier persona o sea ilegal por cualquier otro motivo;
• pida a los candidatos que paguen para postularse, para ser entrevistados o para ser contratados;
• contenga información personal de otra persona sin su permiso;
• sea spam o intente llevar a las personas fuera de SilkExpats para estafarlas.

4. Reglas para los empleadores

• Publica solo vacantes reales para las que estés contratando, con una descripción y un salario veraces.
• Usa la información de los postulantes únicamente para los procesos de selección de tus propias vacantes. No la vendas ni la publiques, ni agregues a esas personas a listas de marketing.
• Cumple las leyes aplicables a la contratación de empleados extranjeros en China.

5. Reglas para todos

• No se permite el scraping (extracción automatizada de datos), la descarga masiva ni el acceso automatizado sin nuestro permiso por escrito.
• No se permite intentar acceder sin autorización a SilkExpats, sobrecargarlo ni eludir sus límites.
• Trata con respeto a las personas que conozcas aquí. Nunca envíes dinero para conseguir un empleo; denuncia a cualquiera que te lo pida.

6. Premium para empleadores

Los empleadores pueden suscribirse a un plan Premium (Bronce, Plata u Oro) con facturación mensual o anual. Lo que incluye cada plan (por ejemplo, el número de vacantes activas y destacadas, los datos de contacto de los postulantes y la búsqueda de currículums) se muestra en la app antes de la compra.

Compras en iPhone

• El pago se carga a tu Cuenta de Apple cuando confirmas la compra.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente, salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. El cargo de la renovación se realiza en tu Cuenta de Apple dentro de las 24 horas previas al final del periodo.
• Administra o cancela tu suscripción en la configuración de tu cuenta del App Store o desde la pantalla Premium de la app. Eliminar tu cuenta de SilkExpats no cancela la suscripción.
• Apple gestiona los reembolsos conforme a sus propias políticas; nosotros no podemos emitir reembolsos de compras del App Store.
• El cambio a un plan superior se aplica de inmediato. El cambio a un plan inferior, o entre la facturación mensual y la anual, entra en vigor en tu próxima renovación, según lo aplique el App Store.
• Cuando una suscripción termina, tu cuenta vuelve al plan gratuito. Las vacantes que ya estén activas siguen activas, pero se retira la posición destacada que exceda lo que permite el plan gratuito, y no puedes publicar más vacantes de las que permite tu plan.
• Además, la app de SilkExpats se te concede bajo licencia conforme al Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple.

Podemos modificar los planes, las funciones o los precios en el futuro. Los cambios de precio de una suscripción existente se rigen por las reglas del App Store, que incluyen avisarte con antelación.

7. Suspensión y eliminación

Podemos eliminar contenido, o suspender o cerrar cuentas, que infrinjan estos términos o pongan en riesgo a otros usuarios. Cuando sea razonable, te explicaremos el motivo. Si cerramos una cuenta por un incumplimiento grave, como vacantes falsas o fraude, no reembolsaremos la suscripción Premium comprada a través del App Store; para cualquier consulta sobre compras en el App Store, comunícate con Apple.

8. Sin garantías

SilkExpats se ofrece “tal cual”. Trabajamos para mantenerlo disponible y para expulsar a quienes actúan de mala fe, pero no revisamos cada vacante, empleador o candidato, y no podemos garantizar que sean auténticos, exactos o adecuados. Haz tus propias comprobaciones antes de aceptar una oferta, firmar un contrato o viajar.

9. Nuestra responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, de la pérdida de ganancias u oportunidades, ni de lo que hagan los empleadores, las agencias o los candidatos. Nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación se limita al monto que hayas pagado por SilkExpats en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley, ni tus derechos como consumidor.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cambiaremos la fecha que aparece al principio y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si sigues usando SilkExpats después de eso, se aplicarán los nuevos términos.

11. Contacto

Preguntas sobre estos términos: support@silkexpats.com.