Política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Esta es una traducción de cortesía. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

SilkExpats (“nosotros”) opera silkexpats.com y las apps de SilkExpats: una plataforma de empleo que conecta a personas que buscan trabajo en China con los empleadores y las agencias que las contratan. Esta política explica qué datos recopilamos, quién puede verlos, cuánto tiempo los conservamos y qué puedes hacer al respecto. Preguntas: support@silkexpats.com.

Qué datos recopilamos

Tu cuenta

Tu nombre, tu correo electrónico y si eres candidato o empleador.
Tu contraseña, que se almacena solo como hash unidireccional y nunca en un formato que alguien pueda leer.
Los datos opcionales que agregues: número de teléfono, app de mensajería preferida, ciudad y provincia, y foto de perfil.
En el caso de los empleadores: nombre de la empresa, descripción, dirección, tu cargo en la empresa, fotos de la empresa y las vacantes que publicas.

Tu currículum (candidatos)

Todo lo que contiene el currículum lo agregas tú, y la mayor parte es opcional: experiencia laboral, formación académica, idiomas, habilidades, certificaciones, referencias, enlaces a tu portafolio, preferencias de empleo y datos de contacto como teléfono, correo electrónico, WeChat, WhatsApp y Telegram. El currículum también tiene campos opcionales que algunas personas consideran sensibles: nacionalidad, fecha de nacimiento o rango de edad, género, situación de visa y de permiso de trabajo, y si tienes un certificado de antecedentes penales o un examen médico. No incluyas nada que no quieras que vean los empleadores.

Lo que haces en SilkExpats

Las postulaciones que envías o recibes, los empleos que guardas y los mensajes entre empleadores y postulantes.
Un registro de las acciones de la cuenta (por ejemplo, que iniciaste sesión, publicaste una vacante o te postulaste a un empleo) con la hora, tu dirección IP y el tipo de dispositivo (iPhone, Android o web). Este registro no contiene el texto de tu currículum ni de tus mensajes.

Compras (empleadores)

Los planes Premium se compran a través del App Store de Apple, y Apple procesa el pago. Apple nos envía un registro firmado de la compra: qué plan es, cuándo empezó y cuándo termina, los números de transacción y un código de cuenta aleatorio que vincula la compra con tu cuenta de SilkExpats. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.

Cómo los usamos

Para prestar el servicio: mostrar vacantes, entregar postulaciones, abrir chats y aplicar las funciones de tu plan.
Para mantener las cuentas seguras: confirmar direcciones de correo, restablecer contraseñas, limitar los intentos repetidos e investigar fraudes o abusos.
Para enviar correos relacionados con tu cuenta: confirmación de la dirección, restablecimiento de la contraseña y un aviso cuando cambia tu contraseña. No enviamos correos de marketing.
Para cumplir obligaciones legales, como conservar los registros de compras con fines contables.

No vendemos información personal, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Quién puede ver qué

Cualquier persona, incluidos los buscadores: las vacantes activas y las páginas de empresa de los empleadores con vacantes activas. Un empleador puede ocultar el nombre de la empresa y el salario en una vacante.
Los empleadores a los que te postulas: tu postulación, tu nota y tu currículum tal como estaba cuando te postulaste. Tus datos de contacto solo se muestran a los empleadores con un plan de pago, y nunca se muestran los campos de contacto que desactives en la sección Datos de contacto del currículum.
Los empleadores que buscan currículums: si publicas tu currículum, los empleadores con planes que incluyen la búsqueda de currículums pueden encontrarlo. Puedes dejar de publicarlo o eliminarlo en cualquier momento.
Chats: solo el empleador y el postulante que participan en la conversación. Solo revisamos los mensajes cuando es necesario para mantener la seguridad del servicio (por ejemplo, para investigar una denuncia de fraude) o cuando la ley lo exige.
Proveedores de servicios que operan partes de SilkExpats en nuestro nombre: nuestro proveedor de hosting (servidores y almacenamiento), nuestro proveedor de envío de correos (correos de la cuenta) y Apple (compras en el App Store). Solo usan la información para prestar esos servicios.
Autoridades, cuando la ley lo exige o cuando es necesario para proteger la seguridad de las personas o a nuestros usuarios frente al fraude.

Dónde se almacenan

Los datos de SilkExpats se almacenan en servidores administrados por nuestro proveedor de hosting. Como nuestros usuarios viven en muchos países, tu información puede almacenarse y procesarse en un país distinto de aquel en el que vives. Las conexiones con SilkExpats están cifradas.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté abierta. Puedes eliminar tu cuenta en la app, en Configuración Eliminar cuenta. Cuando lo hagas:

se eliminan tu nombre, tu correo electrónico, tu número de teléfono y tu foto de perfil;
se borra tu currículum, incluidas las copias que se enviaron a los empleadores con tus postulaciones, así como las notas que les escribiste;
se retiran tus vacantes y se eliminan las fotos de tu empresa;
se cierra tu sesión en todos los dispositivos.

Algunas cosas se conservan: los mensajes que enviaste siguen siendo visibles para la persona a la que se los enviaste; el registro de acciones de la cuenta se conserva por motivos de seguridad y de prevención del fraude; y los registros de compras se conservan durante el tiempo que exijan las normas fiscales y contables. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store: cancélala en el App Store.

Tus opciones y derechos

Edita tu perfil y tu currículum en cualquier momento, y elige qué datos de contacto pueden ver los empleadores.
Deja de publicar tu currículum, o elimínalo, desde la pestaña Currículum.
Elimina tu cuenta desde Configuración.
Pídenos una copia de tu información, o que la corrijamos o eliminemos, escribiendo a support@silkexpats.com.

Según dónde vivas, la legislación de protección de datos (por ejemplo, la de la UE y el Reino Unido, o la Ley de Protección de la Información Personal de China) puede otorgarte otros derechos, como el de oponerte a ciertos usos. Escríbenos y te responderemos en un plazo de 30 días.

Seguridad

Ciframos las conexiones, almacenamos las contraseñas solo como hashes unidireccionales con sal, cerramos todas las sesiones cuando se restablece una contraseña y limitamos el acceso a nuestros sistemas. Ningún servicio puede prometer una seguridad perfecta; si nos enteramos de una brecha de seguridad que te afecte, te lo diremos.

Menores de edad

SilkExpats está dirigido a adultos que buscan trabajo o que contratan personal. Debes tener al menos 18 años para usarlo.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al principio y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor.

Contacto

Preguntas y solicitudes sobre privacidad: support@silkexpats.com.