Política de Privacidade
Última atualização: 11 de setembro de 2026
O SilkExpats (“nós”) opera o silkexpats.com e os aplicativos do SilkExpats: uma plataforma de vagas que conecta pessoas que procuram trabalho na China aos empregadores e agências de recrutamento que as contratam. Esta política explica o que coletamos, quem pode ver essas informações, por quanto tempo as guardamos e o que você pode fazer a respeito. Dúvidas: support@silkexpats.com.
O que coletamos
Sua conta
- Seu nome, endereço de e-mail e se você é candidato ou empregador.
- Sua senha — armazenada apenas como hash unidirecional, nunca em um formato que alguém possa ler.
- Dados opcionais que você adiciona: número de telefone, aplicativo de mensagens preferido, cidade e província, foto de perfil.
- Para empregadores: nome da empresa, descrição, endereço, seu cargo na empresa, fotos da empresa e as vagas que você publica.
Seu currículo (candidatos)
Tudo o que está no currículo é adicionado por você, e a maior parte é opcional: histórico profissional, formação, idiomas, habilidades, certificações, referências, links de portfólio, preferências de trabalho e dados de contato, como telefone, e-mail, WeChat, WhatsApp e Telegram. O currículo também tem campos opcionais que algumas pessoas consideram sensíveis — nacionalidade, data de nascimento ou faixa etária, gênero, situação de visto e de autorização de trabalho, e se você tem certidão de antecedentes criminais ou exame médico. Deixe de fora tudo o que você não quer que os empregadores vejam.
O que você faz no SilkExpats
- Candidaturas que você envia ou recebe, vagas que você salva e mensagens entre empregadores e candidatos.
- Um registro das ações na conta — por exemplo, que você entrou, publicou uma vaga ou se candidatou a uma vaga — com data e hora, seu endereço IP e o tipo de dispositivo (iPhone, Android ou web). Esse registro não contém o texto do seu currículo nem das suas mensagens.
Compras (empregadores)
Os planos Premium são comprados pela App Store da Apple, e a Apple processa o pagamento. A Apple nos envia um registro assinado da compra: qual plano, quando começou e quando termina, números de transação e um código de conta aleatório que vincula a compra à sua conta do SilkExpats. Nunca recebemos os dados do seu cartão ou da sua conta bancária.
Como usamos essas informações
- Para operar o serviço: exibir vagas, entregar candidaturas, abrir chats e aplicar os recursos do seu plano.
- Para manter as contas seguras: confirmar endereços de e-mail, redefinir senhas, limitar tentativas repetidas e investigar fraudes ou abusos.
- Para enviar e-mails da conta — confirmação de endereço, redefinição de senha e um aviso quando sua senha é alterada. Não enviamos e-mails de marketing.
- Para cumprir obrigações legais, como manter registros de compras para fins contábeis.
Não vendemos dados pessoais, não exibimos publicidade e não usamos ferramentas de publicidade ou rastreamento de terceiros.
Quem pode ver o quê
- Todos, inclusive mecanismos de busca: vagas ativas e as páginas de empresa dos empregadores com vagas ativas. O empregador pode ocultar o nome da empresa e o salário de uma vaga.
- Empregadores a quem você se candidata: sua candidatura, sua observação e seu currículo como estava no momento da candidatura. Seus dados de contato são mostrados apenas a empregadores com plano pago, e nunca os campos de contato que você desativar na seção Dados de contato do currículo.
- Empregadores que buscam currículos: se você publicar seu currículo, empregadores com planos que incluem busca de currículos podem encontrá-lo. Você pode cancelar a publicação ou excluí-lo a qualquer momento.
- Chats: apenas o empregador e o candidato que participam da conversa. Só olhamos as mensagens quando necessário para manter o serviço seguro (por exemplo, para investigar uma denúncia de fraude) ou quando a lei exige.
- Prestadores de serviços que operam partes do SilkExpats para nós: nosso provedor de hospedagem (servidores e armazenamento), nosso provedor de envio de e-mails (e-mails da conta) e a Apple (compras na App Store). Eles usam as informações apenas para prestar esses serviços.
- Autoridades, quando a lei exigir ou quando for necessário para proteger a segurança das pessoas ou proteger nossos usuários contra fraudes.
Onde as informações ficam armazenadas
Os dados do SilkExpats são armazenados em servidores operados pelo nosso provedor de hospedagem. Como nossos usuários vivem em muitos países, suas informações podem ser armazenadas e processadas em um país diferente daquele em que você mora. As conexões com o SilkExpats são criptografadas.
Por quanto tempo guardamos as informações
Guardamos suas informações enquanto sua conta estiver aberta. Você pode excluir sua conta no aplicativo, em Configurações Excluir conta. Quando você faz isso:
- seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e foto de perfil são removidos;
- seu currículo é apagado, inclusive as cópias enviadas aos empregadores com suas candidaturas, assim como as observações que você enviou a eles;
- suas vagas são retiradas do ar e as fotos da sua empresa são removidas;
- sua sessão é encerrada em todos os dispositivos.
Algumas coisas permanecem: as mensagens que você enviou continuam visíveis para quem as recebeu; o registro das ações na conta é mantido para fins de segurança e prevenção de fraudes; e os registros de compras são mantidos pelo tempo exigido pelas normas fiscais e contábeis. Excluir sua conta não cancela uma assinatura da App Store — cancele-a na App Store.
Suas escolhas e direitos
- Edite seu perfil e seu currículo a qualquer momento e escolha quais dados de contato os empregadores podem ver.
- Cancele a publicação do seu currículo ou exclua-o na aba Currículo.
- Exclua sua conta em Configurações.
- Peça uma cópia das suas informações, ou a correção ou exclusão delas, escrevendo para support@silkexpats.com.
Dependendo de onde você mora, a legislação de proteção de dados (por exemplo, na UE e no Reino Unido, ou a Lei de Proteção de Informações Pessoais da China) pode conferir a você outros direitos, como o de se opor a determinados usos. Escreva para nós e responderemos em até 30 dias.
Segurança
Criptografamos as conexões, armazenamos senhas apenas como hashes unidirecionais com salt, encerramos todas as sessões quando uma senha é redefinida e limitamos o acesso aos nossos sistemas. Nenhum serviço pode prometer segurança perfeita; se tomarmos conhecimento de uma violação que afete você, avisaremos você.
Menores de idade
O SilkExpats é destinado a adultos que procuram trabalho ou estão contratando. Você precisa ter pelo menos 18 anos para usá-lo.
Alterações
Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo da página e, no caso de mudanças significativas, avisaremos você no aplicativo ou por e-mail antes que entrem em vigor.
Contato
Dúvidas e solicitações sobre privacidade: support@silkexpats.com.