개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026년 9월 11일

SilkExpats(이하 “당사”)는 silkexpats.com과 SilkExpats 앱을 운영합니다. SilkExpats는 중국에서 일자리를 찾는 사람과 이들을 채용하는 고용주 및 채용 대행사를 연결하는 채용 중개 플랫폼입니다. 본 방침은 당사가 수집하는 정보, 그 정보를 볼 수 있는 사람, 당사가 정보를 보관하는 기간, 그리고 이에 관하여 이용자가 할 수 있는 일을 설명합니다. 문의처: support@silkexpats.com

수집하는 정보

계정 정보

• 이름, 이메일 주소, 구직자 또는 고용주 여부
• 비밀번호: 단방향 해시 값으로만 저장되며, 누구든 읽을 수 있는 형태로는 절대 저장되지 않습니다.
• 이용자가 선택적으로 추가하는 정보: 전화번호, 선호 메신저, 도시 및 성(省), 프로필 사진
• 고용주의 경우: 회사명, 회사 소개, 주소, 회사 내 직책, 회사 사진 및 게시한 채용공고

이력서(구직자)

이력서의 모든 내용은 이용자가 직접 입력하며, 대부분은 선택 항목입니다. 여기에는 경력, 학력, 언어, 보유 기술, 자격증, 추천인, 포트폴리오 링크, 희망 근무 조건, 그리고 전화번호, 이메일, WeChat, WhatsApp, Telegram 등의 연락처가 포함됩니다. 또한 이력서에는 일부 사람들이 민감하게 여기는 선택 항목도 있습니다. 국적, 생년월일 또는 연령대, 성별, 비자 및 외국인 취업허가 상태, 그리고 범죄경력증명서나 건강검진 결과를 보유하고 있는지 여부가 이에 해당합니다. 고용주에게 보여 주고 싶지 않은 내용은 입력하지 마시기 바랍니다.

SilkExpats에서의 활동

• 이용자가 보내거나 받은 지원, 저장한 공고, 고용주와 지원자 간에 주고받은 메시지
• 계정 활동 기록(예: 로그인, 채용공고 게시, 일자리 지원 사실)과 그 시각, IP 주소, 기기 종류(iPhone, Android 또는 웹). 이 기록에는 이력서나 메시지의 본문이 포함되지 않습니다.

구매 정보(고용주)

프리미엄 요금제는 Apple의 App Store를 통해 구매하며, 결제는 Apple이 처리합니다. Apple은 구매에 관한 서명된 기록을 당사에 보냅니다. 이 기록에는 요금제의 종류, 구독의 시작 및 종료 시점, 거래 번호, 그리고 해당 구매를 이용자의 SilkExpats 계정과 연결하는 무작위 계정 코드가 포함됩니다. 당사는 이용자의 카드 정보나 은행 정보를 일절 받지 않습니다.

정보의 이용 목적

• 서비스 운영: 채용공고 표시, 지원서 전달, 채팅 개설, 요금제 기능 적용
• 계정 보호: 이메일 주소 인증, 비밀번호 재설정, 반복 시도 제한, 사기 또는 악용 행위 조사
• 계정 관련 이메일 발송: 이메일 주소 인증, 비밀번호 재설정, 비밀번호 변경 알림. 당사는 마케팅 이메일을 보내지 않습니다.
• 법적 의무 이행: 회계 처리를 위한 구매 기록 보관 등

당사는 개인정보를 판매하지 않고, 광고를 표시하지 않으며, 제3자의 광고 도구나 추적 도구를 사용하지 않습니다.

정보의 열람 범위

• 검색 엔진을 포함한 모든 사람: 게시 중인 채용공고 및 게시 중인 채용공고가 있는 고용주의 회사 페이지. 고용주는 채용공고에서 회사명과 급여를 숨길 수 있습니다.
• 이용자가 지원한 고용주: 이용자의 지원서, 메모, 그리고 지원 당시의 이력서. 이용자의 연락처는 유료 요금제를 이용하는 고용주에게만 표시되며, 이력서의 “연락처” 섹션에서 이용자가 끈 항목은 어떠한 경우에도 표시되지 않습니다.
• 이력서를 검색하는 고용주: 이용자가 이력서를 게시하면 이력서 검색이 포함된 요금제를 이용하는 고용주가 해당 이력서를 찾을 수 있습니다. 이용자는 언제든지 이력서 게시를 취소하거나 이력서를 삭제할 수 있습니다.
• 채팅: 해당 대화에 참여한 고용주와 지원자만 볼 수 있습니다. 당사는 서비스를 안전하게 유지하는 데 필요한 경우(예: 사기 신고 조사) 또는 법령에서 요구하는 경우에만 메시지를 확인합니다.
• 서비스 제공업체: 당사를 대신하여 SilkExpats 운영의 일부를 수행하는 업체로, 호스팅 업체(서버 및 저장소), 이메일 발송 업체(계정 관련 이메일) 및 Apple(App Store 구매)이 이에 해당합니다. 이들은 해당 서비스를 제공하는 데에만 정보를 이용합니다.
• 관계 당국: 법령에서 요구하는 경우, 또는 사람들의 안전을 지키거나 당사 이용자를 사기로부터 보호하기 위하여 필요한 경우

정보의 저장 위치

SilkExpats의 데이터는 당사의 호스팅 업체가 운영하는 서버에 저장됩니다. 당사의 이용자는 여러 국가에 거주하므로, 이용자의 정보는 이용자가 거주하는 국가가 아닌 다른 국가에서 저장 및 처리될 수 있습니다. SilkExpats와의 연결은 암호화됩니다.

보관 기간

당사는 이용자의 계정이 유지되는 동안 정보를 보관합니다. 이용자는 앱의 설정 → 계정 삭제에서 계정을 삭제할 수 있으며, 계정을 삭제하면 다음과 같이 처리됩니다.

• 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 프로필 사진이 삭제됩니다.
• 지원 시 고용주에게 전달된 사본을 포함하여 이력서가 삭제되며, 고용주에게 보낸 메모도 삭제됩니다.
• 채용공고의 게시가 중단되고 회사 사진이 삭제됩니다.
• 모든 기기에서 로그아웃됩니다.

다만 일부 정보는 남습니다. 이용자가 보낸 메시지는 이를 받은 사람에게 계속 표시되고, 계정 활동 기록은 보안 및 사기 방지를 위하여 보관되며, 구매 기록은 세무 및 회계 관련 규정에서 요구하는 기간 동안 보관됩니다. 계정을 삭제하더라도 App Store 구독은 해지되지 않으므로, App Store에서 구독을 해지하시기 바랍니다.

이용자의 선택권 및 권리

• 이용자는 언제든지 프로필과 이력서를 수정할 수 있으며, 고용주가 볼 수 있는 연락처를 선택할 수 있습니다.
• 이력서 탭에서 이력서 게시를 취소하거나 이력서를 삭제할 수 있습니다.
• 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다.
• support@silkexpats.com 주소로 연락하여 자신의 정보 사본을 요청하거나, 정보의 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

거주 지역에 따라 개인정보 보호 관련 법령(예: EU 및 영국의 법령, 또는 중국의 개인정보보호법)은 특정 이용에 대하여 이의를 제기할 권리 등 추가적인 권리를 이용자에게 부여할 수 있습니다. 당사에 문의하시면 30일 이내에 회신합니다.

보안

당사는 연결을 암호화하고, 비밀번호를 솔트가 적용된 단방향 해시로만 저장하며, 비밀번호가 재설정되면 모든 세션을 종료하고, 당사 시스템에 대한 접근을 제한합니다. 어떠한 서비스도 완벽한 보안을 약속할 수는 없습니다. 이용자에게 영향을 미치는 침해 사고를 알게 되는 경우 당사는 이를 이용자에게 알립니다.

아동

SilkExpats는 일자리를 찾거나 인력을 채용하려는 성인을 위한 서비스입니다. SilkExpats를 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다.

방침의 변경

당사가 본 방침을 변경하는 경우 상단의 날짜를 갱신하며, 중요한 변경 사항은 그 효력이 발생하기 전에 앱 또는 이메일을 통해 이용자에게 알립니다.

문의처

개인정보에 관한 문의 및 요청은 support@silkexpats.com 주소로 보내 주시기 바랍니다.